Plano odontológico com inteligência artificial é lançado pela Unimed Odonto
A Unimed Odonto introduziu o SorrIA, um plano inovador que emprega inteligência artificial e acompanhamento digital para garantir um atendimento personalizado. Utilizando a consultora virtual Tina, o Plano coleta dados em formato de texto e oferece direcionamentos personalizados aos usuários. Adicionalmente, proporciona um check-up odontológico digital em parceria com a startup DIO Inteligência Odontológica, aproveitando a visão computacional. O objetivo é aprimorar a integração e a coordenação do cuidado aos clientes, por meio da combinação de tecnologia e atenção personalizada. Inicialmente implementado como piloto em Guarulhos, São Paulo, o SorrIA tem previsão de expansão para outras cidades do estado de São Paulo a partir de janeiro de 2024, alinhado com a estratégia da Unimed Odonto de utilizar a tecnologia para otimizar a experiência dos clientes e a gestão do cuidado odontológico.
“A partir das informações coletadas, o nosso objetivo com o SorrIA é desenvolver um trabalho que vá muito além do atendimento convencional, proporcionando maior integração e coordenação da jornada assistencial de nossos clientes […]”, comentou Fábio Nogi, superintendente de Inovação e Odontologia da Seguros Unimed./
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Unimed Nacional lança Unimed Clube, plataforma com programas de pontos para corretores de vendas PME
No dia 6 de junho, a Unimed Nacional lançou o Unimed Clube, uma plataforma online que visa fortalecer o relacionamento com os corretores de vendas. A plataforma oferece programas de pontos e premiações para incentivar e reconhecer os parceiros de vendas PME, que representam 12% dos 2 milhões de clientes da operadora. Através do Portal Conecta +, os corretores podem se cadastrar facilmente na ‘Central de Premiações’, onde acompanham seu saldo de pontos, resgatam prêmios e consultam o calendário de eventos. A Unimed Nacional destaca a importância dos corretores como parceiros de negócios, com o objetivo de fortalecer o relacionamento e reconhecer talentos. A plataforma abrange todas as unidades da Unimed Nacional no Brasil, e todos os corretores cadastrados têm a chance de participar. A iniciativa busca fortalecer a comunicação e valorizar os esforços e metas alcançados pelos parceiros comerciais.
O superintendente comercial da Unimed Nacional, Edinaldo Almeida, disse:“O corretor é nosso principal parceiro de negócios e ele está no centro de nossas operações. Por isso, a Unimed Nacional tem se empenhado em criar iniciativas para que eles possam potencializar suas atividades”.
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ANS anuncia reajuste nos Planos de Saúde que deve afetar 8 milhões de pessoas
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) anunciou um reajuste máximo de 9,63% nos preços dos planos de saúde individuais e familiares, afetando aproximadamente 8 milhões de pessoas. A mudança entrará em vigor retroativamente a partir de 1º de maio de 2023 até 30 de abril de 2024. Os consumidores serão obrigados a pagar os valores retroativos das diferenças nas mensalidades reajustadas de maio e junho, que serão cobradas em julho e agosto, além dos reajustes programados para esses meses. Segundo o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec), o reajuste anunciado pela ANS é quase 67% maior que a taxa de inflação acumulada em 2022. O ajuste se aplica aos Planos individuais e familiares regulamentados, enquanto os Planos coletivos ou empresariais têm seus ajustes definidos diretamente pelas operadoras. É importante que os beneficiários verifiquem seus boletos de pagamento para garantir que o percentual aplicado seja igual ou inferior ao determinado pela ANS (9,63%) e que a cobrança com o índice de reajuste esteja sendo feita a partir do mês de aniversário do contrato.
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